El tag de IAVE es un dispositivo que facilita el tránsito por las autopistas administradas por CAPUFE, permitiendo a los usuarios pasar por las casetas de peaje sin detenerse. Si estás considerando adquirir uno o ya lo tienes, es normal que surjan algunas preguntas. A continuación, respondemos las consultas más comunes para que saques el máximo provecho a tu tag de IAVE.
¿Dónde se compra el tag de IAVE?
Actualmente, la única manera de comprar el tag de IAVE es en línea a través de la página oficial de CAPUFE. No se encuentra disponible en tiendas físicas ni en otros puntos de venta externos. Si deseas adquirirlo, simplemente visita el portal de CAPUFE, completa el formulario de compra y sigue las instrucciones proporcionadas. Recibirás el dispositivo en la dirección que hayas registrado durante la compra.
¿Puede usarse el tag de IAVE en motos?
¡Sí, el tag de IAVE se puede usar en motocicletas! Sin embargo, hay un paso adicional que debes seguir después de adquirir el tag. Una vez que lo tengas, es necesario que contactes con CAPUFE a través de sus teléfonos de contacto para notificarles que usarás el dispositivo en una moto. Al hacer esto, CAPUFE asignará automáticamente los costos correspondientes a las tarifas de motocicletas, garantizando que se te cobre la cantidad correcta en cada caseta de peaje.
¿Puede usarse el tag de IAVE en camiones?
¡Así es, el tag de IAVE también se puede utilizar en camiones! Si tienes un camión y deseas usar el dispositivo, deberás contactar a CAPUFE una vez que hayas adquirido el tag. Es importante que les informes que el dispositivo se usará en un camión e indiques el número de ejes de tu vehículo. De esta manera, CAPUFE ajustará automáticamente los costos de acuerdo con la tarifa correspondiente al tipo de camión, asegurando un cobro preciso en cada paso por caseta.
¿No encuentras tu localidad como punto de entrega del tag de IAVE en la página oficial?
Si estás comprando el tag de IAVE a través de la página oficial y no ves tu localidad entre las opciones de entrega, lamentablemente, en este momento, la única forma de adquirir el tag es mediante la web con entrega en las localidades especificadas. Si tu localidad no aparece en la lista, deberás desplazarte a una de las localidades disponibles para recoger tu dispositivo. Esto se debe a las limitaciones actuales de cobertura en el servicio de distribución.
¿Tienes un tag de IAVE en modalidad Prepago y deseas consultar el saldo?
Si tienes un tag de IAVE en modalidad Prepago y necesitas consultar tu saldo, deberás loguearte en el portal oficial. Ingresa al siguiente enlace: https://iave.capufe.gob.mx:8080/PortalIAVE/ e inicia sesión con tus credenciales. Una vez dentro, dirígete al apartado Datos de Cuenta, donde podrás ver el saldo disponible y otros detalles relevantes de tu cuenta.
¿El tag de IAVE puede estar en modalidad domiciliada o prepago?
¡Sí! El tag de IAVE puede funcionar en ambas modalidades: domiciliada (cargos automáticos a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria) o prepago (recargas manuales según tus necesidades). Esto brinda flexibilidad a los usuarios, permitiéndoles elegir la opción que mejor se adapte a su estilo de vida y necesidades de movilidad.
¿En qué casetas se puede usar el tag de IAVE?
Si deseas saber en qué casetas se puede usar tu tag de IAVE, puedes consultarlo fácilmente en la web oficial de CAPUFE. Visita este enlace: https://iave.capufe.gob.mx/#/ y accede al apartado de Cobertura y Tarifas. Allí encontrarás un listado detallado de las casetas y autopistas en las que el dispositivo está habilitado, así como las tarifas aplicables a cada tipo de vehículo.